Términos y Condiciones
El presente contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Amo dentro del presente sitio web, de aquí en adelante la Empresa.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales que a continuación se enumeran.
En consecuencia, todas las visitas y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República Oriental del Uruguay en la materia.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos que se ejecuten en este sitio web de parte de los usuarios.
De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los términos y condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.
Quien utilice este sitio, deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por la Empresa así como a los demás documentos que se incorporen.
De utilizar este sitio ello significará aceptación plena y expresa de las condiciones y términos establecidos aquí, obligándose expresamente por el solo uso del mismo.
1. Capacidad
Las compras solo podrán efectuarse por personas con capacidad legal para contratar. Los actos que incapaces realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. En caso que se registre como usuario una persona jurídica, quien la representa, deberá tener capacidad legal para contratar a nombre de la misma y obligarla en los términos de este acuerdo.
2. Privacidad
Para utilizar los Servicios ofrecidos por la Empresa, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Todos aquellos datos personales del Usuario de esta página Web obtenidos por la Empresa serán tratados y procesados de conformidad con todas las leyes aplicables de la República Oriental del Uruguay y especialmente la ley Nº 18.331 y sus decretos reglamentarios.
La Empresa ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y los estándares de calidad existentes, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones. Por ello la Empresa declina cualquier responsabilidad sobre la violación de los sistemas de seguridad del Usuario o de la inviolabilidad de las comunicaciones cuando estos son transportados a través de cualesquiera redes de telecomunicaciones.
La Empresa se compromete a actualizar y mantener las medidas técnicas que estime necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos de Carácter Personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se
desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos personales.
3. Modificaciones del Acuerdo
La Empresa podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
4. Procedimiento de uso del sitio
El sólo hecho de seguir los pasos para realizar una compra, implica aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, además, brindará su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
5. Confirmación del pedido
El cliente confirmará el pedido realizado haciendo “clic” en el botón REALIZAR EL PEDIDO dentro del proceso de pago. A partir de esta confirmación el pedido es firme y definitivo, quedará registrado de forma automática y la Empresa procederá a su entrega. El registro automático del pedido realizado tiene valor de prueba en cuanto a su naturaleza, contenido y fecha. La confirmación del pedido por parte del cliente conlleva la aceptación de los precios y la descripción de los productos. Una vez finalizado el proceso de compra, el sistema confirmará al cliente el pedido realizado por medio del envío de un correo electrónico a la dirección de e-mail consignada al registrarse.
6. Medios de pago
La empresa oferente informará, en todos los casos, de forma clara e inequívoca, el precio, incluido los impuestos, de sus productos, así como los medios de pago y financiación. Los pagos podrán efectuarse mediante Tarjetas de Crédito (a través de MercadoPago, aceptando Oca, Visa, MasterCard), a través de locales de cobranza Red Pagos y Abitab, y Transferencia Bancaria. Dichas entidades financieras regularan las condiciones y términos de pago. La Empresa no administra los datos transaccionales de cada cliente, siendo las mismas administradas por los servidores de cada entidad crediticia.
El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.
7. Entrega del pedido
El pedido será entregado en la dirección indicada, previa coordinación con la Empresa, a través del servicio de envío de preferencia del comprador.
El costo del envío cuyo monto dependerá del servicio elegido por el cliente o autorizado, no está incluido en el precio final de la compra y deberá será abonado por el cliente de acuerdo a lo pactado con el servicio de envío tercerizado.
El cliente o autorizado, en oportunidad de la recepción del o los artículos adquiridos, examinará los mismos, por lo que implica su conformidad con los productos recibidos, tanto en cuanto a cantidad como a calidad y estado en que se encuentran, todo de conformidad a la “información sobre servicios de entrega de la Empresa, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
La Empresa informará, previo a efectuar la compraventa, el plazo para la entrega, el que se contará a partir de la confirmación de la transacción, sin perjuicio de demoras que pudieran originarse por causas ajenas a la voluntad de la Empresa, procediendo en todos los casos a informar al cliente de esa situación, no siendo pasible de responsabilidad de tipo alguno por tal motivo.
En el caso de que el cliente opte por el retiro del producto en el local comercial de la Empresa (lo cual es lo recomendado por la Empresa), una vez confirmada la orden, el cliente deberá coordinar el día y horario de retiro enviando un mensaje a: 099 1664 654.
8. Cambios, devoluciones y desistimientos
El proceso a esos efectos se encuentra previsto por las normas en materia de “Cambios y devoluciones de artículos adquiridos en la tienda online de la Empresa con o sin desperfectos”, que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
Si el producto muestra daños como resultado de un mal uso por parte del cliente, la Empresa no se hará cargo de la reparación o sustitución del mismo. Si los factores que intervienen en los daños del producto son externos al uso lógico del mismo, tampoco nos haremos cargo de la reparación o sustitución del mismo.
9. Costos adicionales
El comprador deberá abonar los costos de envío del/los artículos adquiridos. El precio del envío será facturado por la empresa elegida por el comprador de acuerdo a su preferencia, y concordada con anterioridad con la Empresa, y de conformidad a la “Información sobre servicios de entrega” que forma parte de los presentes Términos y Condiciones.
10. Uso de los datos personales registrados en el sitio
Los datos referidos en estos términos y condiciones, tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con la Empresa, en ningún caso serán traspasados a terceros. Dichos datos pueden ser utilizados para hacer campañas de acción directa a través de distintos canales, como por ejemplo: mailings, llamados o entregas a domicilio de folletería.
11. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la Empresa como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de la Empresa. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
12. Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios web como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de la Empresa y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.
13. Otros sitios web
La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la Empresa a dichos sitios y sus contenidos.
14. Fallas en el sistema
La Empresa no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. La Empresa no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La Empresa no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
15. Tarifas / Facturación
El registro es gratuito. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y de corresponder los gastos de envío y entrega.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, la Empresa podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. La Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.
16. Ámbito de aplicación
Las condiciones y términos que se enumeran en el presente contrato son únicamente aplicables a las compras que se verifiquen exclusivamente a través de este sitio, quedando fuera de las mismas las compras realizadas en la Empresa a través de otros canales de venta, y siempre, dentro del territorio Nacional.
17. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las normativas legales vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales de la ciudad de Montevideo y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
18. Domicilio
Se fija como domicilio de la Empresa la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.
